AUDIT QUALITÉ EN ÉTABLISSEMENT DE SANTÉ

Solliciter un audit Qualité externe, pour quels objectifs ?

La démarche qualité en établissement de santé est un processus clé qui nécessite une mise en œuvre continue tout autant qu’un accompagnement extérieur objectif. En faisant appel à un responsable Qualité externe, vous ciblez précisément les points forts comme les dysfonctionnements de votre structure, et mettez en œuvre un plan d’actions opérationnel précis et efficace.

Les objectifs ?

Mes domaines d’intervention

Un accompagnement qui s’adapte à vos besoins

J’interviens au cœur de votre établissement de santé ou de votre EHPAD pour vous accompagner sur vos projets en lien avec votre démarche Qualité :

Réalisation de votre projet d’établissement
Évaluation de conformité pour l’obtention ou le renouvellement de votre agrément
Supervision de la conception et de la mise à jour de vos manuels de qualité
Réalisation de vos évaluations externes : bientraitance & organisation
Mise en œuvre de votre démarche qualité
Diagnostic de votre système de management de la santé et de la sécurité au travail
Externalisation des fonctions Qualité

15 années d’expertise à votre service

Spécialisée dans les maladies neurodégénératives, et notamment dans la maladie d’Alzheimer, j’évolue depuis plus de 15 ans dans le secteur médico-social : aide-soignante en maison de retraite et à domicile, responsable de secteur services à la personne, formatrice médico-sociale ou encore psychopraticienne.

Cette expérience terrain multiforme me confère une connaissance précise des enjeux des établissements de santé. Et c’est justement cette expertise à la fois globale et opérationnelle qui me permet de vous accompagner efficacement dans la mise en œuvre de votre démarche qualité au sein de votre établissement.

La méthodologie des audits Qualité

Les audits Qualité permettent d’analyser finement les points forts et les difficultés rencontrées au sein d’un établissement de santé puis de bâtir un plan d’actions adapté et cohérent.

Cet accompagnement personnalisé se déroule en 4 étapes :

1) Observation au sein de l’établissement : récolte des informations, entretiens avec les équipes & définition des objectifs.

2) Diagnostic : détection des points forts et des dysfonctionnements & identification des axes d’amélioration à envisager.

3) Élaboration du projet d’amélioration et du programme de recommandations.

4) Suivi du plan d’actions : accompagnement à la mise en place des points d’amélioration et suivi des évolutions, sur plusieurs mois.